Аналитический центр TAdviser представил свежую инфографику «Цифровизация банков 2024», на которой отмечены ведущие компании в области разработки ИТ-продуктов для автоматизации финансовых процессов. Всего в карту включено около 300 компаний, специализирующихся на создании и внедрении ИТ-решений для цифровой трансформации банковской сферы.
На карте рынка присутствуют четыре основных функциональных направления банковской деятельности: продукты и услуги, продажи и обслуживание через различные каналы, управление рисками и финансовая отчетность, а также поддержка бизнес-процессов. Отдельно выделены компании, занимающиеся разработкой автоматизированных банковских систем (core-banking), анализом данных, а также предоставляющие ИТ-услуги и решения в области информационной безопасности.
Необходимо отметить значимость финтех-сектора для банковской сферы, поскольку в России активно развиваются компании, предлагающие инновационные финансовые услуги и технологии. Многие банки активно сотрудничают с финтех-компаниями с целью внедрения передовых технологий и улучшения опыта клиентов.
Улучшение клиентского опыта, персонализация услуг и предложений, а также обеспечение онлайн-безопасности, становятся одними из ключевых трендов в банковской сфере. Использование биометрических технологий для аутентификации также способствует увеличению удобства использования банковских услуг.
Одним из приоритетов цифровизации банков остается улучшение бизнес-процессов. Это включает в себя сокращение издержек, повышение эффективности бизнес-процессов, увеличение объемов продаж и улучшение качества коммуникаций с клиентом. Однако, каждый банк может иметь свои уникальные приоритеты, поэтому однозначно классифицировать их сложно.
Компания ОТР представлена в разделах: Продукты и услуги (включая фронт-офисные системы) и ИТ-услуги. Как и в предыдущие годы, спрос на инновации в области удаленного обслуживания диктуется потребителями. Их основные требования включают в себя – сокращение времени на совершение банковских операций, возможность их осуществления в круглосуточном режиме 24х7, безопасность совершения банковских операций, а также возможность получать другие услуги наряду с банковскими с помощью единого интерфейса.
Карта может служить справочным инструментом при выборе поставщиков продуктов и услуг в сфере цифровизации бизнес-процессов, так как ориентирован на банковских ИТ-руководителей.
ОТР более 20 лет является надежным партнером крупнейших банков и финансовых организаций, используя уникальные компетенции, новейшие технологии и широкую экспертизу для цифровизации бизнес-процессов внутри банковских систем.