Компании сегодня недоиспользуют потенциал аналитиков: до 80% рабочего времени специалисты по данным могут тратить не на выведение новых бизнес-инсайтов, а на поиск, очистку и подготовку информации для анализа. Об этом рассказал CEO (Chief Executive Officer) ОТР Интеграция, ГК ОТР Евгений Гончаров.
По его словам, проблема характерна для большинства крупных организаций, где данные распределены между десятками и сотнями различных информационных систем. В среднем крупный бизнес сегодня использует от 300 до 1500 источников данных, а компании среднего масштаба – от 30 до 150. Прежде чем приступить к анализу, специалистам приходится искать нужные таблицы, выяснять, какие показатели являются актуальными, устранять дублирование и приводить данные к единому формату.
«Компании нанимают квалифицированных аналитиков, рассчитывая получить новые идеи для развития бизнеса. Однако на практике значительная часть их рабочего времени уходит на техническую подготовку информации. По сути, дорогостоящие специалисты выполняют работу по поиску и приведению данных в порядок вместо того, чтобы заниматься аналитикой», – отметил Евгений Гончаров.
Сложности возникают уже на первом этапе работы. Аналитику необходимо определить, где находятся нужные данные, кто отвечает за их ведение, насколько они актуальны и каким образом были сформированы. Если информация хранится в нескольких системах одновременно, дополнительно приходится сверять показатели и устранять расхождения. По оценке эксперта, если в компании работают 10 аналитиков с совокупным фондом оплаты труда около 3 млн рублей в месяц, то при такой организации процессов до 2,4 млн рублей ежемесячно компания фактически расходует на поиск, очистку и сверку данных, а не на получение аналитических выводов. В год такие затраты могут достигать почти 29 млн рублей.
Дополнительные потери несет и менеджмент. Руководители среднего звена могут тратить 3-5 часов в неделю на поиск актуальных данных, сверку отчетов и выяснение, какие показатели являются правильными. В масштабах крупной организации это оборачивается 15-25 тыс. часов потерянного рабочего времени ежегодно. Подобная ситуация отражается не только на эффективности работы аналитических подразделений, но и на скорости принятия управленческих решений. Пока специалисты занимаются подготовкой данных, бизнес откладывает запуск новых продуктов, пересмотр маркетинговых кампаний или корректировку операционных процессов.
Таким образом, проблема заключается не в нехватке аналитиков, а в организации работы с данными. Когда в компании с помощью ИТ-интегратора появляются единый каталог данных, бизнес-глоссарий, ответственные владельцы данных и автоматический контроль их качества, специалисты перестают тратить время на поиск нужных таблиц и проверку цифр. В результате аналитики занимаются тем, для чего их нанимали: поиском новых возможностей для бизнеса, а не технической подготовкой информации.
ПОДЕЛИТЬСЯ НОВОСТЬЮ
