Почему выбирают нас
24х7х365 работа во всех часовых поясах
Более 15 лет поддержки и сопровождения заказчиков
500+ специалистов поддержки
Более 1 500 разработчиков
Service Desk единый центр обработки запросов
Гибкие SLA с нормативами качества и времени предоставления услуг
Программа SIP для контроля улучшения качества IT-сервисов.
ИСО 9001-2015 соответствие национальному стандарту
Услуги
Вы получаете бесперебойную работу систем и непрерывные бизнес-процессы.
Быстро устраняем инциденты на любом уровне:
- L1 – поддержка пользователей;
- L2 – техническая поддержка;
- L3 – помощь разработчиков.
Мы проследим, чтобы ваши системы работали на вас.
Берем на себя все стадии доработки программных продуктов:
- мониторинг, тестирование и проверку исходного кода;
- конфигурацию систем, исправление ошибок и изменение кода;
- управление задачами разработки.
Используйте нашу экспертизу и инфраструктуру для решения дополнительных бизнес-задач:
- обработки звонков и сообщений пользователей;
- проведения опросов и презентаций;
- телемаркетинга;
- виртуального офиса;
- справочной службы.
Вы экономите на содержании штатных специалистов и получаете услуги профессионалов, только когда это необходимо.
Мы предлагаем:
- дополнение команды;
- сотрудничество по модели White label - под вашим брендом;
- обработку сложных L3-запросов разработчиками и инженерами.
Наши проекты
Сопровождаем автоматизированную систему казначейства и ГИИС «Электронный бюджет»
Сопровождаем три модуля системы «Электронный бюджет», обучаем и консультируем сотрудников
Сопровождаем три системы Пенсионного фонда. Регистрируем, консультируем и обучаем пользователей
Сопровождаем систему банка для заключения договоров с агентами, партнерами и их сотрудниками. Устраняем ошибки в загрузке документов, решаем вопросы с учетными записями и договорами.
Сопровождаем автоматизированную систему казначейства и ГИИС «Электронный бюджет»
Сопровождаем три модуля системы «Электронный бюджет», обучаем и консультируем сотрудников
Сопровождаем три системы Пенсионного фонда. Регистрируем, консультируем и обучаем пользователей
Сопровождаем систему банка для заключения договоров с агентами, партнерами и их сотрудниками. Устраняем ошибки в загрузке документов, решаем вопросы с учетными записями и договорами.
Сопровождаем автоматизированную систему казначейства и ГИИС «Электронный бюджет»
Сопровождаем три модуля системы «Электронный бюджет», обучаем и консультируем сотрудников
Сопровождаем три системы Пенсионного фонда. Регистрируем, консультируем и обучаем пользователей
Сопровождаем систему банка для заключения договоров с агентами, партнерами и их сотрудниками. Устраняем ошибки в загрузке документов, решаем вопросы с учетными записями и договорами.